Как повысить эффективность управления персоналом компании |
 Каждый руководитель в своей работе рано или поздно сталкивается с ситуацией, когда кто-то из сотрудников не справляется со своими обязанностями. Или не хочет справляться? Конфликт между начальником и подчиненным возникает в силу различных причин. Попробуем разобрать некоторые из них.
1. Уровень интеллекта и психологические особенности конкретного человека.
Одна из ситуаций, порождающих отрицательные моменты в работе – работник просто не понял (или понял по-своему) указания руководителя. Поэтому очень важно учитывать индивидуальные особенности каждого сотрудника (уровень образования, темперамент, способность к восприятию информации и др.) при формулировании задания. Также необходимо максимально четко излагать суть поручений на доступном для работника языке.
2. Мотивация.
Часто руководители не имеют возможности или желания задуматься над проблемой мотивации персонала. Это приводит к печальному результату. Приказы, в основе которых лежит прямое побуждение, как правило, неэффективны. Поэтому при выдаче приказов подчиненным следует избегать шаблонов и прямых распоряжений, таких как «Сделай это…» или «Вы обязаны до завтра…». Для мотивации необходимо использовать различного рода поощрения, материального или иного характера.
3. Личные отношения.
Распространена ситуация, когда в коллективе происходит неприятие работником своего начальства. В данном случае даже при адекватном восприятии задания и при наличии побуждений к его выполнению процесс будет осложнен мотивами на уровне симпатий-антипатий. В данном случае необходимо выяснить причину отрицательных эмоций и воздействовать на нее в нужном направлении.
Таким образом, для повышения эффективности нужно придерживаться нескольких постулатов:
- учитывать психологические и личностные особенности каждого подчиненного
- исключить двойное толкование распоряжений
- свести к минимуму негатив и превосходство в отношении членов коллектива
- на пути к достижению целей компании использовать оценочно-мотивационную систему управления персоналом
Любой приказ или распоряжение руководителя – это работа на уровне личного восприятия другого человека. Другими словами, именно на этой стадии начальник вторгается в личное пространство работника сильнее всего. Он побуждает его к выполнению действий, которые могут не совпадать, а иногда и прямо противоречить жизненным убеждениям подчиненного. Поэтому наиболее эффективными признаются методы управления, в основе которых лежит уважение к личности и взглядам своих коллег.
|
О проекте | Рекламодателям | F.A.Q | Контакты
